Психологическая помощь по телефону общения

 

В Воскресенском центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов организована работа службы «Телефон общения».

В системе оказания психологической помощи пожилым людям и инвалидам «телефон общения» играет существенную роль.

В сложных жизненных ситуациях растет потребность человека в доверительном разговоре о себе, о той ситуации, в которой он находится, о том, как выйти из тупика. И тогда на помощь приходит телефон общения, который выполняет информационную, психотерапевтическую и психокоррекционную функцию, а в экстремальных ситуациях – и экстренную психологическую помощь.

 «Телефон общения» для многих пожилых людей является единственной возможностью начать разговор о своих тревогах, переживаниях, проблемах, чувствах вины, тоске, физическом бессилии, о переживании утраты смысла жизни, иногда и намерении покончить с жизнью.

Психологическую помощь обратившимся оказывает дипломированный психолог Терехина Светлана Сергеевна.

В течении месяца в службу «Телефон общения» обращается 10-11 человек.

Все звонки фиксируются в журнале обращений с  указанием причины обращения и продолжительности разговора.

Абоненты обращаются по самым разным проблемам: одиночество, недостаток общения, взаимоотношения в семье (с супругом, детьми и др. родственниками), стрессовое состояние, депрессия.

«Телефон общения» – это доступность: нужно только снять трубку и набрать номер телефона. Немаловажно и то, что абонент сам контролирует ситуацию и в любую минуту может выйти из контакта, повесив трубку.

В каждом отдельном случае, при каждой проблеме вырабатывается определенная стратегия разговора, но первый обязательный шаг психолога – придать позвонившему уверенность в том, что он обратился именно туда, где его поймут и поддержат.

В службу «Телефон общения» можно обратиться во вторник и четверг с 13.00 до 14.00 часов по телефону 44-6-48-02.

 

Добровольцы
Оценка качества
Социальное телевидение

Мы в соцсетях
Погода
Яндекс.Погода
Поиск по сайту


Электронное правительство. Госуслуги Министерство труда и социальной защиты населения РФ Правительство Московской области Социальная Служба Подмосковья Министерство социального развития МО Воскресенское управление социальной защиты населения Добродел Портал государственных и муниципальных услуг МО
  
 


     


г.Воскресенск, ул.Победы д.30
© 2012-2018